FAQ – Fragen und Antworten

Die Detektoren zur Radonmessung werden Ihnen nach der Bestellung per Post zugesandt. Ebenfalls erhalten sie eine detaillierte Messanleitung mit deren Hilfe Sie die Detektoren selbständig in den zu messenden Räumen aufstellen können. Nach Beendigung der Messung schicken Sie die Detektoren wieder an uns zurück.

Zur Dokumentation der Messung benutzen Sie unser Onlineprotokoll unter meineradondaten.ages.at – die Zugangsdaten sind ebenfalls auf der Anleitung zur Radonmessung zu finden (Auftragsnummer und Passwort).

Bei Beginn der Messung loggen Sie sich dort ein und geben Ihre persönlichen Daten, Messort und den Beginn der Messung bekannt. Die Messung beginnt, sobald Sie die Verpackung des Detektors geöffnet haben. Nach Beendigung der Messung geben Sie auf meineradondaten.ages.at das Ende der Messung bekannt und senden die Detektoren zur Analyse zurück.

Rücksendeadresse:

AGES GmbH
RARA – Radon
Wieningerstraße 8
4020 Linz

Für Messungen an allgemeinen Arbeitsplätzen sowie in Haushalten muss die Messung mindestens über 6 Monate durchgeführt werden, wobei die Hälfte der Messzeiten in die Winterperiode (15. Oktober – 15. April) fallen muss. Nur so ist ein Vergleich mit dem Referenzwert zulässig.

Geeignete Zeitintervalle zur Durchführung der Messung sind etwa entweder Mitte Dezember bis Ende Juni oder Mitte Juli bis Ende Jänner.

Nachfolgend sind mögliche Zeitintervalle für den Beginn der Messung dargestellt. Das korrekte Messende kann über den Messzeitrechner der AGES abgefragt werden.

Möchten Sie außerhalb der empfohlenen Zeitintervalle messen, melden Sie sich bitte bei radon@ages.at.

Zur Ermittlung der durchschnittlichen Radonkonzentration in Haushalten benötigen Sie jeweils eine Messung in den beiden meistgenützten Wohnräumen.

Bei allgemeinen Arbeitsplätzen sind alle Räume mit Arbeitsplätzen im Erdgeschoß und in den Kellergeschoßen zu messen, die von Mitarbeitern mehr als zehn Stunden pro Woche (im Jahresmittel) genutzt werden. Befinden sich mehrere Arbeitsplätze in einem Raum mit einer Grundfläche von weniger als 150 Quadratmeter, ist die Ermittlung der Radonkonzentration an einem dieser Arbeitsplätze ausreichend und das Ergebnis gilt dann für alle Arbeitsplätze im betreffenden Raum.

Tragen Sie das Ende der Messung im Onlineportal (meineradondaten.ages.at) ein und kontrollieren Sie ob Sie alle Daten korrekt angegeben haben. Senden Sie die Detektoren lose ohne spezielle Verpackung in einem Kuvert oder einer Kartonschachtel an uns zurück. Zur besseren Verfolgbarkeit empfehlen wir die Sendung eingeschrieben zu versenden.

Rücksendeadresse:

AGES GmbH
RARA – Radon
Wieningerstraße 8
4020 Linz

Ein passiver Radondetektor misst die durchschnittliche Radonkonzentration während der gesamten Messzeit. Er besteht aus Kunststoff, ist geräuschlos, benötigt keine Stromzufuhr und strahlt nicht. Wenn Sie den Detektor aus der Verpackung nehmen, beginnt die Messung.

Die Messanleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt wie die Radonmessung korrekt durchzuführen ist und beinhaltet die Anmeldeinformationen zum Onlineprotokoll (meineradondaten.ages.at) zur Dokumentation der Radonmessung.

• Kostenloser Versand zum Kunden
• Detaillierte Messanleitung
• Anerkannte Messgeräte
• Analyse & Messbericht vom akkreditierten Labor
• Zugang zu Online Kundenportal
• Telefonischer Support

• Rückversand der Messgeräte an die AGES GmbH (Wieningerstraße 8, 4020 Linz)

Hinweis: Für die bessere Nachverfolgbarkeit der Rücksendung wird empfohlen, die Radondetektoren eingeschrieben oder als Paket zu retournieren.

Zugang zu Meine Radon Seiten

Loggen Sie sich mit der Auftragsnummer und Ihrem Passwort oder mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Zugangscode ein. Die Zugangsdaten sind auf der Anleitung zu finden, welche Sie mit den Radondetektoren erhalten haben. Sollten Ihnen diese Angaben fehlen, hilft Ihnen unser Kundendienst.

Wenn Sie eingeloggt sind:

• Geben Sie zunächst das Startdatum der Messung und den Ort an dem Sie die Detektoren platzieren an.
• Füllen Sie die zusätzlichen Angaben aus und das geplante Stoppdatum der Messung aus.
• Überprüfen Sie das Stoppdatum an dem Tag an dem Sie die Messung beenden.
• Nachdem die Radondetektoren analysiert sind, können Sie den Analysebericht als PDF – Datei herunterladen.
• Achtung! Speichern Sie die Daten und machen Sie sich eine Erinnerung in einem Kalender, wann Sie die Messung beenden werden.

Die Messung beginnt, wenn sie die Verpackung, in denen sich die Radondetektoren befinden, öffnen.

Um eine korrekte Radonmessung in Haushalten durchzuführen, ist Folgendes erforderlich:

• Die Messung muss mindestens über 6 Monate durchgeführt werden.
• Mindestens die Hälfte der Messzeit muss im Zeitraum zwischen (15. Oktober – 15. April) liegen.
• Die Radonkonzentration ist zumindest in den beiden meistgenützten Aufenthaltsräumen einer Wohneinheit erhoben werden (1 Detektor pro Raum).
• Die Wohneinheit muss während der Messung bewohnt sein (normale Nutzung).
• Der Name des Kunden /der Kundin muss auf Meine Radon Daten eingegeben werden. Damit wird bestätigt, dass die Messung gemäß dieser Anleitung durchgeführt wurde.

Platzierung der Detektoren im Raum

• entfernt von Türen und Fenstern bzw. natürlichen Belüftungsquellen aufstellen

• entfernt von Heizquellen aufstellen (z.B. durch direkte Sonnenbestrahlung oder Heizung)

• entfernt von Wänden mit einem Abstand ≥ 20cm aufstellen

• etwa in normaler Atemhöhe (1-2m) aufstellen

• unzugänglich für Kleinkinder/Tiere aufstellen

Sollten die Vorgaben zur Platzierung nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte unter radon@ages.at.

Die Messung beginnt, sobald Sie den Detektor aus der Verpackung genommen haben.

Wahl der zu messenden Räume und Anzahl der Messungen

Es sind alle Räume mit Arbeitsplätzen im Erdgeschoß und in den Kellergeschoßen zu messen, die von Mitarbeitern mehr als zehn Stunden pro Woche (im Jahresmittel) genutzt werden. Befinden sich mehrere Arbeitsplätze in einem Raum mit einer Grundfläche von weniger als 150 Quadratmeter, ist die Ermittlung der Radonkonzentration an einem dieser Arbeitsplätze ausreichend und das Ergebnis gilt dann für alle Arbeitsplätze im betreffenden Raum.

Platzierung der Detektoren im Raum

• entfernt von Türen und Fenstern bzw. natürlichen Belüftungsquellen aufstellen
• entfernt von Heizquellen aufstellen (z.B. durch direkte Sonnenbestrahlung oder Heizung)
• entfernt von Wänden mit einem Abstand ≥ 20cm aufstellen
• etwa in normaler Atemhöhe (1-2m) aufstellen
• unzugänglich für Kleinkinder/Tiere aufstellen

Sollten die Vorgaben zur Platzierung nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte unter radon@ages.at.

Bitte beachten Sie für den Referenzwertvergleich

• Die Messung muss mindestens über 6 Monate durchgeführt werden.
• Mindestens die Hälfte der Messzeit muss in der Heizperiode (15. Oktober – 15. April) liegen.
• Der Name des/der Messverantwortlichen muss auf Meine Radon Daten eingegeben werden. Damit wird durch die/den Messverantwortliche/n bestätigt, dass die Messung gemäß dieser Anleitung durchgeführt wurde.

Nach Beendigung der Messung geben Sie unter Meine Radon Daten das Messende ein und senden Sie so bald wie möglich die Detektoren zur Analyse zurück. Die Detektoren können lose in einem Umschlag oder Karton versendet werden. Eine spezielle oder luftdichte Verpackung ist nicht notwendig.

Retournieren Sie die Messgeräte an folgende Adresse:

AGES GmbH
RARA – Radon
Wieningerstraße 8
4020 Linz

Hinweis: Für die bessere Nachverfolgbarkeit der Rücksendung wird empfohlen, die Radondetektoren eingeschrieben oder als Paket zu retournieren.